Handelsbetingelser

 

1. Køb hos Nationofdesign.com

På Nationofdesign.com kan du kun bestille varer via vores website.

 

2. Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i DKK, hvor intet andet nævnes.

Priserne er kun gældende i Europa, med mindre andet er nævnt.

Der tages forbehold for: 
• valutaændringer 
• force majeure 
• leveringssvigt 
• afgiftsændringer 
• udsolgte varer og trykfejl 

 

3. Salg generelt

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris. 

 

4. Levering

Når du køber hos Nationofdesign.com er der fri fragt i Danmark. 

Levering i Europa tillægges 15 Euro.

Ved levering udenfor Europa bedes du kontakte info@nationofdesign.com for pris.

Levering sker med Postdanmark eller lokal fragtmand. Leveringstiden er 5-7 hverdage i Danmark, ved længere leveringstid gives besked pr mail.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Nationofdesign.com's grossister og leverandører. 

 

5. Afbestillinger

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, skal det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til info@nationofdesign.com med teksten 
"Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling skal ske inden kl. 15 samme dag, som bestillingen er foretaget.
Er pakken ikke blevet afbestilt inden kl. 15 samme dag og er pakken blevet afsendt af Nationofdesign.com, dækker kunden forsendelsesomkostningen. 

 

6. Betaling

De mulige betalingsmåder er:

· Visa
· Visa / Dankort
· Visa Electron
· Mastercard
· Paypal

Der tages ikke gebyr ved betaling på Nationofdesign.com

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 

 

7. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Nationofdesign.com efter købelovens regler. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, såfremt Nationofdesign.com bærer risikoen for manglen efter købelovens regler.

Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent. 

 

8. Anvendelse af reklamationsretten

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Nationofdesign.com inden rimelig tid efter du har opdaget manglen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen sendes til:

Nationofdesign.com
Møllemoseparken 69
DK - 3450 Allerød

Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.

Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive om emballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Nationofdesign.com’s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.

Varer, der returneres på efterkrav, eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Nationofdesign.com. 

 

9. Tilbagesendte varer som ikke indeholder fejl

Ved tilbagesendelse af defekte eller forkerte varer til Nationofdesign.com, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr.

Testgebyret er 200 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.

Medsendes der tilbehør, skal antal og produktbeskrivelse medfølge. Medfølger der tilbehør, som ikke umiddelbart fremgår på det medsendte reklamationsskema, kan Nationofdesign.com ikke gøres ansvarlig for eventuel bortkomst af disse effekter.

Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. 

 

10. Forsvarlig returnering

Alle produkter, der returneres til Nationofdesign.com, skal sendes forsvarligt indpakket så originalemballagen ikke beskadiges under fragt.

Nationofdesign.com anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Nationofdesign.com. Yderligere har du mulighed for at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. 

11. Er De i tvivl

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Nationofdesign.com, at De retter henvendelse til info@nationofdesign.com eller på telefon +45 61727419. 

 

12. Fortrydelsesret

Den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret
1. Den 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen 

 

12.1. Den 14 dages fortrydelsesret

I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet, har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.

Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af Nationofdesign.com ud fra en mulig salgsværdi.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor du ud fra en vurdering foretaget af Nationofdesign.com, vil blive krediteret et tilsvarende beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren.

Nationofdesign.com returnerer beløbet til din bankkonto inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. 

 

12.2. Sådan returnerer du varen

Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på: 
• Du kan nægte at modtage varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng beder vi dig venligst  om, at gøre postvæsnet opmærksom her på, at de straks kan returnere varen til Nationofdesign.com.
• Du kan modtage varen fra postvæsnet og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til Nationofdesign.com. I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen for de købte varer, som dokumentation for at den/de returnerede varer er købt hos Nationofdesign.com.

Returadressen er følgende:

Nationofdesign.com
Møllemoseparken 69 
DK - 3450 Allerød

Mærk pakken "Fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos Nationofdesign.com. Beløbet returneres ved bankoverførsel - HUSK at vedlægge kontonummer beløbet ønskes overført til.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning. Nationofdesign.com anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Nationofdesign.com. Yderligere har du mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Nationofdesign.com. 

 

13. Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på Nationofdesign.com, har vi brug for følgende oplysninger:

· Navn
· Adresse
· Telefonnummer
· E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse at dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Nationofdesign.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.


14. Cookies

På Nationofdesign.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.